Especialista COE (Centro de Excelência)

O que faz a área na Porto?

O Centro de Excelência (COE) é o motor de transformação e padronização estratégica de vendas da Porto. Somos responsáveis por acelerar o crescimento e a produtividade operacional através do planejamento, governança e implementação de ferramentas e soluções comerciais de alto impacto. Atuamos de forma transversal, conectando estratégia e execução, identificando oportunidades de negócio, otimizando custos e garantindo que as melhores práticas de mercado sejam escaladas em um ambiente dinâmico, multicultural e focado em entregas tangíveis.

Atuação: Presencial

Localidade: Campos Elíseos (Centro SP)

Como Especialista COE, você será a referência técnica e funcional para frentes estratégicas de produtos e ferramentas. Seu papel unirá a visão consultiva e analítica (definição de frameworks, governança e melhoria contínua) com a liderança matricial de iniciativas end-to-end (descoberta, estratégia e entrega), garantindo o alinhamento entre as metas de tecnologia e os objetivos de receita da VP de Marketing & Comercial.

• Definir e disseminar metodologias, frameworks de priorização e padrões de excelência para a gestão de produtos e ferramentas comerciais em toda a organização.
• Atuar como liderança funcional de equipes multidisciplinares, facilitando ritos estratégicos (plannings, reviews, refinamentos) e removendo impedimentos para garantir a cadência e a qualidade das entregas.
• Traduzir necessidades de negócio complexas em visões de futuro claras. Elaborar e manter atualizado o Roadmap de soluções, alinhando a evolução tecnológica com as metas de expansão e receita.
• Conduzir discovery, análises de concorrência e diagnósticos internos para identificar dores, oportunidades de novos negócios e eficiência em custos.
• Estruturar requisitos claros (épicos, histórias de usuário e critérios de aceite), garantindo que as frentes de tecnologia atuem sempre nas iniciativas de maior valor agregado.
• Planejar, coordenar e garantir a tração nos projetos de transformação e lançamento de novas ferramentas ou funcionalidades junto às áreas Comercial e Negócios.
• Monitorar indicadores-chave (KPIs/OKRs) através de ferramentas de analytics e relatórios operacionais para identificar gargalos, propor melhorias contínuas e comprovar o investimento das soluções implementadas.

Requisitos e Qualificações

• Formação: Graduação concluída em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas com forte viés analítico;
• Experiência: Sólida trajetória em desenvolvimento de produtos end-to-end, gestão de projetos complexos ou excelência operacional/operações comerciais;
• Metodologias Ágeis: Vivência prática e domínio de atuação no modelo de Squads, Tribos ou Comunidades;
• Ferramentas: Conhecimento avançado em Excel (modelagem/análise) e PowerPoint (storytelling para executivos);
• Desejável: Pós-graduação, MBA ou certificações em Gestão de Produtos / Agilidade (PO, PM, Scrum Master, SAFe).

Soft Skills (Competências para o Perfil COE)

• Orientação a dados: Capacidade de extrair insights de cenários complexos e transformá-los em planos de ação estruturados;
• Influência e Articulação: Habilidade sênior de comunicação e relacionamento interpessoal para interagir, engajar e negociar com múltiplos stakeholders (locais e globais);
• Adaptabilidade e Resiliência: Conforto para atuar com autonomia em um ambiente dinâmico, ambíguo e de ritmo acelerado.

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico e Odontox;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Estúdio de Música;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. 

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é essencial para o desenvolvimento do nosso negócio, da sociedade e de cada indivíduo. Afinal, a inovação nasce de visões únicas!

Juntos, trabalhamos diariamente para construir um espaço seguro, livre e respeitoso. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas negras e indígenas, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.